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Robocat Casino Kontakt rund um die Uhr erreichbar

Sie erreichen den Support von Robocat Casino per Chat, E-Mail oder Telefon, und zwar rund um die Uhr an jedem Tag.

Support jetzt erreichen Verschlüsselt mit 256-bit TLS

Heute ausgezahlt

798.520 €

7.734 Spieler online

Vollständig lizenziertReguliert unter Lizenz ALSI-760300, Anjouan Offshore Finance Authority – unabhängig geprüft von iTech Labs und SIQ

Auszahlungen in Ø 25 Minuten17M € wöchentliches Auszahlungsvolumen, maximale Auszahlung 76.000 € – maschinell geprüft, pünktlich überwiesen

Datenschutz nach Standard256-bit TLS-Verschlüsselung auf allen Verbindungen – deine Daten bleiben in gesicherten Systemen

Schneller am Ziel

Ohne Umwege zum richtigen Team

Echte Menschen, die nie nach Ihrem Passwort fragen – so arbeitet der Support von Robocat Casino.

Chat jetzt starten

Am schnellsten klären Sie kurze Fragen im Live-Chat: Das Team ist rund um die Uhr da und antwortet typischerweise in drei Minuten.

Chat öffnen

Schreiben Sie uns

Für Belege und Beschwerden ist [email protected] die erste Adresse; eine Antwort kommt in der Regel nach vier Stunden. Erst danach hilft die Aufsichtsbehörde.

E-Mail schreiben

Telefon-Hotline

Wenn es um Geld oder ein gesperrtes Konto geht, rufen Sie +49 30 4637 4839 an; die Leitung ist durchgehend besetzt, üblich sind drei Minuten Wartezeit (CET).

Jetzt anrufen

Klarheit für Spieler

Alle Anlaufstellen auf einen Blick

Spielen Sie aus Deutschland, finden Sie hier Nummer, Zeitzone und Anlaufstellen auf einen Blick.

Kontakt aus Deutschland

Telefon in Deutschland+49 30 4637 4839

Zeitzone des SupportsCET

SprachenDeutsch, Englisch, Französisch, Spanisch

E-Mail[email protected]

Aufsicht und Lizenz

AufsichtsbehördeAnjouan Offshore Finance Authority, Lizenz ALSI-760300

Hilfe bei Spielproblemen

Hilfe vor OrtBundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung, Anonyme Spieler, OASIS-Sperrsystem

Robocat Casino Beschwerdeweg

So reichen Sie eine Beschwerde ein

Nach dem Lesen haben Sie eine Beschwerde schriftlich eingereicht und wissen, wer danach zuständig ist.

Robocat Casino Anliegen schildern

Schildern Sie Ihr Anliegen zuerst dem Support per Live-Chat, E-Mail oder Telefon und nennen Sie dabei Konto, Zeitpunkt und Betrag. Sie erhalten eine Bearbeitungsnummer, auf die Sie sich später berufen können.

Robocat Casino Antwort prüfen

Auf Ihre Schilderung antwortet das Team in der Regel innerhalb von vier Stunden per E-Mail. Prüfen Sie die Antwort in Ruhe und antworten Sie sachlich, wenn Belege oder Screenshots noch fehlen.

Robocat Casino zweite Prüfung

Bleibt die Antwort unbefriedigend, senden Sie eine formelle Beschwerde an [email protected] und verweisen Sie auf die frühere Bearbeitungsnummer. Die Eskalation landet bei einer zweiten Stelle im Haus, die den Fall neu prüft.

Wohin nach der letzten Antwort?

Führt auch das zu keiner Einigung, wenden Sie sich an die Anjouan Offshore Finance Authority als Aufsicht mit Lizenznummer ALSI-760300. Legen Sie den gesamten Schriftwechsel bei, damit der Fall ohne Rückfragen geprüft werden kann.

Adressen sortiert

Einmal falsch geschickt, doppelt so lange gewartet

Danach haben Sie die passende Adresse für Ihr Anliegen und warten nicht in der falschen Warteschlange.

Konto und Zugang

Allgemeiner Support[email protected]

Verifizierung von Dokumenten[email protected]

Geld und Zahlungen

Einzahlungen und Auszahlungen[email protected]

Weitere Themen

Beschwerden und Reklamationen[email protected]

Daten und Datenschutz[email protected]

Kooperationen und Presse[email protected]

Erreichbarkeit

Wenn Sie gerade jemanden brauchen

Robocat Casino hält den Kontakt rund um die Uhr offen und nennt Ihnen hier die üblichen Antwortzeiten.

Live-Chat

Live-Chat erreichbarRund um die Uhr verfügbar

Erste Chat-Antwort3 Minuten

Zeitzone aller ZeitenCET

E-Mail

E-Mail-Adresse[email protected]

E-Mail-Antwort4 Stunden

Telefon

Telefon Deutschland+49 30 4637 4839

Wartezeit am Telefon3 Minuten

Antworten, die weiterhelfen

Welche Antwort passt zu Ihrer Frage?

Diese Runde klärt Sprachen, Lizenz, Beschwerden, Datenabfrage, Identität und Prüfdauer in kurzen Sätzen.

KontoKann ich den Support auch auf Deutsch anschreiben?+

Bei uns werden Sie auf Deutsch, Englisch, Französisch und Spanisch betreut. Schreiben Sie einfach in der Sprache, in der Sie sich am sichersten fühlen, das Team antwortet passend. Deutsch ist rund um die Uhr verfügbar.

KontoWo finde ich die Lizenz und ihre Nummer?+

Betrieben wird das Angebot von Robocat Casino LLC unter der Lizenz ALSI-760300 der Anjouan Offshore Finance Authority. Diese Nummer bestätigt die Registrierung des Anbieters. Prüfen lässt sich das direkt bei der genannten Behörde.

KontoWann kann ich mich über eine Antwort beschweren?+

Bleibt eine Antwort unbefriedigend, wenden Sie sich schriftlich an [email protected]. Schildern Sie den Fall mit Datum und Beleg, dann wird er erneut geprüft. Führt das zu keiner Lösung, steht der Weg zur Anjouan Offshore Finance Authority offen.

KontoMuss ich für meine Daten eine bestimmte Stelle anschreiben?+

Für eine Kopie oder Löschung Ihrer Daten genügt eine Nachricht an [email protected]. Nennen Sie darin Ihr Anliegen und die E-Mail-Adresse Ihres Kontos. Sie erhalten dann eine Rückmeldung zum weiteren Ablauf.

KontoKann der Support mein Konto ohne Passwort finden?+

Zur Zuordnung braucht das Team nur Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Kontonummer. Ihr Passwort wird niemals abgefragt, geben Sie es also nicht heraus. Bei Rückfragen genügt ein kurzer Hinweis auf Ihr Anliegen.

KontoKann ich nach dem Hochladen mit 43 Stunden rechnen?+

Die Prüfung Ihrer Unterlagen dauert in der Regel 43 Stunden. Laden Sie Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis vollständig hoch, dann geht es zügiger. Danach erhalten Sie eine Nachricht zum Ergebnis.

Robocat Casino Anbieter

Anjouan-Lizenz statt deutscher Erlaubnis

Danach können Sie Betreiber, Sitz und Lizenznummer selbst nachlesen und einordnen.

Firma

FirmennameRobocat Casino LLC

Handelsnummer921574 (Anjouan)

FirmensitzBandar Salaam, Mutsamudu

Lizenz

AufsichtAnjouan Offshore Finance Authority

LizenznummerALSI-760300

Schriftkontakt

Support-Mail[email protected]

Was brauchen Sie für die Anfrage?

Halten Sie diese Punkte bereit, dann klärt das Team Ihr Anliegen ohne Rückfragen.

Kundennummer oder Anmelde-E-Mail
Datum und Uhrzeit des Vorfalls
Art des Anliegens
Screenshots oder Belegfotos
Einzahlungsbeleg oder Transaktionsnummer