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Schutz im eigenen Konto

Setzen Sie sich Grenzen bei Robocat Casino, bevor Sie spielen

Spielen Sie erst ab 18 Jahren und nutzen Sie die Grenzen und Sperrwerkzeuge, die in jedem Konto bereitstehen.

Vollständig lizenziertReguliert unter Lizenz ALSI-760300, Anjouan Offshore Finance Authority – unabhängig geprüft von iTech Labs und SIQ
Wenn Sie kurz prüfen wollen

Was sollten Sie vor dem ersten Einsatz über den Schutz hier wissen?

Nach dieser Übersicht kennen Sie die Eckdaten zu Alter, Lizenz, Spielersperrsystem und Beratung.

Mindestalter18+
LizenzALSI-760300
SpielersperrsystemOASIS-Spielersperrsystem
Telefonberatung0800 1 37 27 00
Schutz, der mitläuft

Legen Sie Ihre Grenzen selbst fest

Dieser Block nimmt die Sorge, dass eine Grenze kompliziert einzurichten sei.

Wie viel darf eingezahlt werden?
Ein Zahlungslimit begrenzt, wie viel Sie einzahlen können. Setzen Sie es, bevor Sie die erste Einzahlung tätigen, damit Ihr Budget von Anfang an feststeht.
Setzen Sie ein Verlustlimit
Ein Verlustlimit stoppt weitere Einsätze, sobald die festgelegte Summe verloren ist. Schalten Sie es ein, wenn Sie den Abend nicht über ein festes Maß hinaus spielen wollen.
Gleichbleibende Einsätze
Ein Einsatzlimit deckelt den Betrag pro Runde oder Dreh. Aktivieren Sie es, wenn Sie kleine, gleichbleibende Einsätze statt schneller Steigerungen wünschen.
Sperren Sie Ihr Konto
Die Selbstsperre schließt Ihr Konto für das Spielen. Wählen Sie sie, wenn Sie Abstand brauchen und in diesem Konto nicht mehr spielen möchten.
Nehmen Sie sich eine Auszeit
Eine Auszeit pausiert Ihr Spielen für einen befristeten Zeitraum in diesem Konto. Nehmen Sie sie, wenn Sie erst einmal Abstand gewinnen und später neu entscheiden wollen.
Anleitung

So steht Ihre Grenze in wenigen Minuten

Der Block nimmt die Unsicherheit, wo im Konto die Grenzen eigentlich liegen.

Vom Login zu den Einstellungen
Melden Sie sich an und öffnen Sie die Kontoeinstellungen. Prüfen Sie zuerst, ob Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Profil korrekt hinterlegt sind.
Alles an einem Ort
Suchen Sie den Bereich für verantwortungsvolles Spielen. Dort finden Sie alle Limits und die Sperrwerkzeuge an einer Stelle versammelt.
Wählen Sie die passende Grenze
Wählen Sie die Art der Grenze: Einzahlung, Verlust oder Einsatz. Prüfen Sie den angezeigten Betrag, bevor Sie ihn bestätigen.
Gesetzt ist nicht gleich geprüft
Bestätigen Sie Ihre Auswahl und kontrollieren Sie danach im Konto, ob die Grenze sichtbar eingetragen ist. So sehen Sie sofort, dass sie gilt.

Früh hinschauen heißt länger entspannt spielen

Wer die ersten Anzeichen ernst nimmt, muss nicht erst auf einen Verlust warten. Setzen Sie in Ihrem Konto eine Grenze oder eine Auszeit, bevor der Druck wächst, und behalten Sie das Spiel als das, was es ist: Unterhaltung mit Kosten.

Prüfen Sie ehrlich, ob eine dieser Situationen Ihnen bekannt vorkommt.

  • Sie spielen länger, als Sie sich vorgenommen haben
  • Gedanken an das Spiel begleiten Sie durch den Alltag
  • Sie setzen höhere Beträge als früher, um den Reiz zu spüren
  • Nach einem Verlust wollen Sie es sofort ausgleichen
  • Sie verschweigen Ihr Spielen gegenüber Menschen, die Ihnen nahestehen
  • Geld für Alltägliches wandert in Einsätze
  • Sie spielen, um Ärger oder Leere zu überdecken
Hilfe ohne Kosten

Kostenlose Beratung für Spieler und Angehörige

Nach diesen Zeilen wissen Sie, an wen Sie sich wenden können, ohne etwas zu erklären, was Sie nicht möchten.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Diese Telefonberatung des Bundes beantwortet Fragen von Spielenden und Angehörigen, bietet ein Online-Programm und hilft bei der Suche nach einer örtlichen Beratungsstelle. Erreichbar Montag bis Donnerstag von 10:00 bis 22:00 Uhr, Freitag bis Sonntag von 10:00 bis 18:00 Uhr, kostenfrei und anonym. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken im ganzen Land, führt ein Forum und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen – für Betroffene wie für Angehörige gleichermaßen. gluecksspielsucht.de

Kurz pausiert oder langfristig gesperrt

Abstand für einen Abend. Eine Auszeit ist eine Unterbrechung von Stunden bis zu wenigen Tagen. Sie starten sie selbst im Konto, und während dieser Zeit ruht der Zugang zum Spielen. Wer nur Abstand zu einem einzelnen Abend braucht, findet hier die leichteste Form.

Sperre ohne Rückweg. Die Selbstsperre schließt den Zugang für einen längeren Zeitraum vollständig. Sie setzen sie im Konto in Gang, und sie lässt sich nicht vorzeitig aufheben. Wer merkt, dass Pausen nicht mehr helfen, wählt diese feste Grenze.

Sperren Sie sich landesweit. In Deutschland führt das Regierungspräsidium Darmstadt das OASIS-Spielersperrsystem. Die Sperre gilt dort für mindestens ein Jahr; eine kürzere, selbst gewählte Frist lässt sich beantragen, jedoch nicht unter drei Monaten. Sie beantragen sie online oder bei einem lizenzierten Anbieter, und sie endet nicht von selbst: Erst ein schriftlicher Antrag beim Regierungspräsidium hebt sie nach Ablauf der Frist auf. rp-darmstadt.hessen.de

Schutz im Alltag

Was gilt, wenn ich mein Limit ändern will?

Lesen Sie hier nach, wenn eine Grenze schon steht und die nächste Frage offen ist.

Was bewirkt eine Auszeit und wann ist mein Konto wieder offen?+
Wählen Sie die Auszeit in den Kontoeinstellungen, dann ist der Zugang für den gewählten Zeitraum gesperrt und Einsätze sind nicht möglich. Nach Ablauf öffnet sich das Konto wieder, ohne dass Sie etwas tun müssen. Eine Auszeit ist kürzer befristet als eine Selbstsperre.
Wo passe ich ein Einzahlungslimit später im Konto an?+
Öffnen Sie im Konto denselben Bereich für verantwortungsvolles Spielen, in dem die erste Grenze gesetzt wurde. Dort wählen Sie für den nächsten Zeitraum eine neue Obergrenze. Prüfen Sie danach die Bestätigung, damit die Änderung für Ihr Konto gilt.
Wo finde ich die Limit-Einstellungen in der mobilen Ansicht?+
Dieselbe Kontoseite für verantwortungsvolles Spielen steht in der mobilen Ansicht bereit, nur schmaler angeordnet. Melden Sie sich auf dem Handy an und öffnen Sie den Bereich mit Ihren Grenzen. Die Auswahl ist dieselbe wie am Rechner.
Warum muss ich mein Alter mit einem Ausweis belegen?+
Der Zutritt zu diesem Casino ist erst ab 18 Jahren erlaubt, deshalb prüfen wir das Alter bei der Verifizierung. Halten Sie dafür Personalausweis oder Reisepass bereit, denn die Prüfung braucht ein gültiges Dokument mit Foto. Ohne diesen Nachweis bleiben Einzahlungen gesperrt.
Bleibt die Selbstsperre wirklich bis zum Ende bestehen?+
Nein, die Selbstsperre im Konto läuft über den gesamten Zeitraum, den Sie gewählt haben. Sie lässt sich vorher nicht aufheben, deshalb prüfen Sie die Dauer vor dem Bestätigen. Wer Abstand braucht, wählt besser gleich einen längeren Zeitraum als einen zu kurzen.
Sperrt mich die Selbstsperre auch bei anderen Casinos?+
Nein, andere Anbieter bleiben davon unberührt, denn die Sperre in Ihrem Konto gilt nur hier. Eine Wirkung über alle lizenzierten Anbieter in Deutschland entfaltet allein das OASIS-Spielersperrsystem beim Regierungspräsidium Darmstadt. Beantragen können Sie die Eintragung dort oder bei einem lizenzierten Anbieter.

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